Qué conviene más: el comandero de mi punto de venta o uno que se suma al que ya tengo, en corto
Si tu punto de venta ya trae comandero y te funciona, úsalo: la orden queda en el mismo sistema donde cobras y llevas el inventario. Si no lo trae, si te cobra por cada dispositivo o usuario, o si quieres empezar sin migrar nada, conviene uno que se sume al que ya tienes y corra en los celulares y tablets de tu equipo. Sirvo hace el segundo, y lo decimos sabiendo que lo dice quien lo hace.
Qué hace un comandero
Toma la orden en la mesa, con los platillos, lo que el cliente quitó o pidió aparte y la mesa de donde viene, y la manda a una pantalla o una impresora en la cocina. Lo que se pide después llega como orden nueva de la misma mesa. Lo que se arregla al dejar el papel, y cómo hacer el cambio, está en la guía de comandas digitales.
Lado a lado
| El comandero de tu punto de venta | Uno que se suma al que ya tienes | |
|---|---|---|
| Dónde queda la orden | En el mismo sistema donde cobras y llevas el inventario. | En el comandero. Para que pase sola a tu punto de venta hace falta que estén conectados: pregunta si existe esa conexión para el tuyo. |
| Qué necesitas | Lo que pida tu proveedor. Pregunta si hay que comprar sus tablets o pagar una licencia por dispositivo. | Los celulares y tablets que ya tienes, en el navegador. |
| Para empezar | Si ya lo tienes contratado, configurarlo. Si no, contratar ese módulo. | Cargar tu carta y empezar, sin migrar nada. |
| Pedir desde la mesa | Depende de tu proveedor. | Algunos dejan que el cliente pida desde su celular con un QR. |
| Si cambias de punto de venta | El comandero se va con él. | El comandero se queda. |
Cuándo conviene el de tu punto de venta
- Si ya lo tienes y tu equipo lo usa bien. Lo que funciona no se cambia.
- Si necesitas que cada platillo descuente inventario al momento en el mismo sistema.
- Si no quieres tener dos sistemas y tu punto de venta no se conecta con nada más.
Cuándo conviene uno que se suma
- Si tu punto de venta no trae comandero, o te lo cobra aparte por cada dispositivo o usuario.
- Si quieres empezar esta semana, sin migrar nada ni parar el servicio.
- Si además quieres ver qué mesas llaman y que el cliente pida desde la mesa.
Qué preguntar antes de elegir
- ¿Cómo llega la orden a mi punto de venta? ¿Sola, o hay que capturarla al cobrar?
- ¿Cobra por dispositivo o por usuario? Si cada mesero que das de alta sube la cuenta, crecer sale caro.
- ¿Funciona en los celulares y tablets que ya tengo?
- ¿Qué pasa si se va el internet? Pregúntalo antes del primer fin de semana, no durante.
Dónde entra Sirvo
Sirvo es un comandero que se suma al punto de venta que ya tienes: el mesero toma la orden en su celular o tablet, o el cliente la pide desde el suyo con el QR de su mesa, y la comanda llega a la pantalla de cocina en una tablet que ya tengas. Funciona al lado de tu punto de venta desde el primer día; si necesitas que se conecten, cuéntanos cuál usas y lo revisamos contigo. Sirvo necesita internet en el restaurante.
Con el mismo QR tu equipo ve en el Radar de mesas qué mesas llaman o piden la cuenta, y no hay cobro por usuario. Tu primer mes es sin costo y sin tarjeta.